Así es como Elektra planea competir con Amazon en el e-commerce mexicano

Así es como Elektra planea competir con Amazon en el e-commerce mexicano

Después de más de 20 años en el mercado mexicano, Elektra por fin ingresó al comercio electrónico y planea abrir 70 tiendas más para estar a la altura de sus principales competidores como Amazon.

Elektra quiere dejar el lugar rezagado en el que la dejaron tiendas como Amazon cuando llegó hace un par de años a México y para ello planea renovar su tienda en línea y ofrecer una experiencia omnicanal que agilice el proceso de compra para sus usuarios.

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Su nuevo sitio web realizará envíos sin costo a nivel nacional, 3 a 5 días, sin un mínimo de compra, y para cubrir la demanda construyó un centro de distribución en Tepotzotlan, Estado de México, sí, tal y como Amazon.

Además, de ampliar sus opciones de pago, la tienda continuará con el método que la diferencia de la competencia, el Crédito Elektra, los famosos pagos a plazos.

También abrirá alrededor de 70 nuevas tiendas en el país en 2018, las cuales contarán con kioskos para la atención personalizada de sus clientes.

La firma pretende que esta estrategia se materialice para el 2020. Fecha para la cual los pagos en tienda se confirman por huella digital e implementen un sistema de realidad aumentada para que los consumidores visualicen los muebles del catálogo de la tienda en el espacio disponible en el hogar.

De la mano de Juan Carlos García, quien anteriormente se encargó del área de e-commerce de Wal-Mart y posteriormente lideró la llegada de Amazon a México, siendo CEO por dos años, Elektra quiere llegar a las grandes ligas del e-commerce en el país.

gpa

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