El banco BBVA alertó en sus redes sociales sobre un nuevo tipo de fraude para conseguir la información bancaria de sus clientes, que usa como pretexto su aplicación para enganchar a las víctimas.
Aprovechando las fallas que ha tenido la app de BBVA en las últimas semanas, los delincuentes se comunican con los clientes y con el pretexto de solucionar el problema les piden autorizar de manera forzosa un retiro sin tarjeta y al momento que los usuarios les comparten la clave para hacerlo, se efectúa el robo de dinero.
“Te solicitan generar de manera forzosa un retiro sin tarjeta para desbloquear o probar el funcionamiento correcto de tu aplicación. ¡Cualega de inmediato! Se trata de un fraude”, detalló BBVA en un video.
Que los delincuentes no te engañen ??♂️, evita caer en sus trampas y checa esta ?#ALERTAFRAUDE?, protege tu información y tus cuentas. https://t.co/2R3elIjZOG pic.twitter.com/c0kolTBlJl
— BBVA México (@BBVA_Mex) June 10, 2020
El banco recordó que ellos nunca solicitan datos confidenciales, ni niguna información referente a la aplicación o banca móvil.
Para solucionar cualquier problema con la app debes comunicarte directamente al teléfono del banco: 5552262663.
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