Alrededor de las 10 de la mañana, usuarios de diversos países, incluido México, reportaron fallas en las redes sociales Facebook e Instagram.
Cuando los usuarios intentaban iniciar sesión en Facebook, la plataforma no se los permitía y aparecía un mensaje indicando que la plataforma estaría disponible pronto porque se estaban realizando tareas de reparación.
Por el contrario, si los usuarios ya tenían abierta su sesión, podían acceder a Facebook, pero sólo podían ver el último ‘timeline’ que se les desplegó antes de la caída.
Tampoco podían subir contenido nuevo, ni comentar las publicaciones de otros.
En el caso de Instagram, desde PC, los usuarios no podían abrir la página y desde la aplicación móvil no podían ver ninguna nueva actualización, mientras que otros reportaron que al entrar, su perfil aparecía vacío.
Respecto a WhatsApp algunos usuarios reportaron que no podían enviar contenido multimedia.
Por qué nadie habla de que no se pueden enviar audios ni imágenes por WhatsApp? Y que está caído Instagram y Facebook? No ven de lejos el fin del mundo acaso?????? #Zuckerberg que tocaste?
— Sofi Calello (@soficalello) 13 de marzo de 2019
De acuerdo con el sitio Downdetector, la mayoría de los reportes se dieron alrededor de las 10:00 de la mañana, principalmente en el continente americano y europeo, en donde destacan las principales ciudades de Estados Unidos, México, Perú y Brasil.