Cientos de usuarios que tienen contratado el servicio de internet Infinitum de Telmex reportaron fallas en el servicio.
Hasta el momento, se desconocen las razones de la falla, aunque algunas personas señalan que el fallo viene de los DNS de Telmex.
Si tienes problemas con tu servicio, puedes reportarlo a la cuenta de Twitter @TelmexSoluciona, también puedes levantar una queja en el portal Soy Usuario del Instituto Federal de Telecomunicaciones, para que ellos, junto a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa, le den seguimiento al caso.
La última falla masiva de Infinitum ocurrió en agosto pasado, la compañía lo atrobuyó a un corte de servicio en Estados Unidos que afectó la navegación en algunos contenidos y aplicaciones de Internet hospedadas fuera del país, además de un corte en la red de la firma por trabajos de obras públicas en Sinaloa.