En plena quincena, usuarios reportaron que la aplicación de BBVA no funcionaba por lo que tuvieron que acudir personalmente a las sucursales.
De acuerdo con los reportes al ingresar a la aplicación aparece un mensaje que indica: “el servicio está temporalmente inactivo”.
El banco ha respondido a algunas de las quejas y aseguró que ya trabajan para resolver el problema.
“Agradecemos la información compartida, te mencionamos que ya estamos trabajando en esta situación, restableceremos los servicios cuanto antes, te sugerimos intentarlo nuevamente más tarde”, respondió el banco en su cuenta oficial.
#BBVA Se pasan!!! uno esperando. La 15 na y se ponen a darle mantenimiento. pic.twitter.com/TAOUpRp8pL
— segiusenzo@gmail.com (@segiusenzo) 29 de mayo de 2020
Debido a la fase 3 de contingencia sanitaria, los bancos, incluido BBVA, han tenido que implementar medidas de sana distancia en las sucursales y tener menos personal, por lo que se han presentado largas filas afuera de las mismas.