Luego de que se hiciera viral la historia de un joven que compró un iPhone en Sears y recibió un boing de guayaba, la empresa se apresuró a resolver el caso y hasta recompensó al cliente.
Renato Flores, encargado de la comunicación corporativa de Grupo Carso, informó en su cuenta de Twitter, que Salvador, el cliente afectado, ya había recibido su iPhone y le entregaron un bono.
“Les informo que Sears México contacto a @chapatoi para entregarle su celular y un bono, lo cual, a petición de él, se hizo en una tienda física. La Empresa emprenderán las acciones legales correspondientes para que se sancione a quienes resulten responsables”, informó Flores.
Mientras que Salvador compartió en su Twitter que prefirió ir a recogerlo a una tienda y cuando fue ya lo tenían listo, además también se comunicaron de la Profeco con él para apoyarlo.
El joven deseo al resto de los usuarios, que le compartieron historias similares que pronto les resuelvan sus casos.
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